良くある質問

博多人形の検索窓に「キーワード指定」という機能がございます。 そこに「剣道」とご入力いただければ「剣道」に関する博多人形のみを抽出することが可能でございます。 是非、ご利用くださいませ。 卒業記念らしい梱包をさせていただきます。

はい、当店ではすべて単品で価格設定を行っておりますのでお求めいただけます。 しかしながら単品のカタログがございませんので、 ホームページ中に掲載されているセットの中からお選びくださいませ。 もちろん、ご来店いただいて直接お求め頂くことも可能でございます。 また、単品でのお求めは、お人形や、道具とのバランスも重要でございます。 寸法をお調べになり、当店のスタッフまでご相談くださいませ。

ご検討いただき有難うございます。 お人形の発送は可能でございます。 尚、海外からのお支払いに関しましては事前に、当店口座までお振込みいただき、入金確認後発送させていただいております。

お問い合わせ有難うございます。 七段三段一段兼用段に関しましては、約20年前、お客様の声を聞いて独自に開発した雛人形です。 実は加工には、手間とコストがかかりますが、 当店では、お客様のニーズが高いこと、５００種類という豊富な品揃えを持つということから、 このシリーズの開発を自社で加工することにで実現、成功致しました。 その結果、当店では、通常の段飾りと変わらないお値段で、 展示されているほぼすべてが兼用段としてお楽しみいただけるようになっております。 最近になっても、その独自性は薄れることなく、遠方からご来店いただくお客様もいらっしゃいます。 七段三段一段兼用段は西尾人形センターのひとつの自信となっております。

お待ちしております。当店のホームページ上では便利な拡大地図を用意させていただいております。 印刷してご利用いただけます。また、雛人形・五月人形の展示会開催時期は、周辺に目印となる旗も立てております。近くまでいらっしゃって場所がおわかりでないときは気軽に当店までお電話ください。 ※カーナビ等で調べられるときは、「西尾人形センター」でお調べいただくと簡単です。

当店では、ご希望のお客様には無料で飾り付けのサービスを行っております。 プロのスタッフが飾りつけを行うので初節句は安心です。 ご不明な点はどうぞ飾り付けの際にスタッフにお申し付けくださいませ。 今日ではデジタルカメラ等も普及しておりますので、どうぞ飾り付け後、お客様の手によって写真撮影を行うことをお勧めしています。 特に、細かいお道具がどうやって取り付けられているかなどを撮影されておくと翌年の飾り付けがスムーズです。 なお、飾りつけサービスは、愛知県近郊にお住まいのお客様に限り実施させていただいております。 詳細は、スタッフまでご相談くださいませ。

お雛様を片付けるのが遅れると婚期が遅れてしまうというウワサもあり、多くのお客様が気にされていることです。 しかしながら、お雛様は湿気に非常にデリケートでしまうタイミングを間違えると翌年出したときにカビが発生してしまうこともあります。 そこで、風習として３月３日の夜にお雛様・お内裏様を１８０度回転させ屏風の方に向けておき、天気が良いタイミングで片付けていただくのがよろしいかと思われます。

はい、海外発送も承っております。 海外への発送の場合、大型のお雛様をでは送料が高額となります そのため、親王飾り（殿姫の二人飾り）、木目込み人形などの小型のお雛様をお勧めいたします。 詳細は当店販売員までお問い合わせくださいませ。

１箱の防虫剤を使い切ろうとすべて入れてしまうのは、お人形を痛める原因となってしまいます。 お人形の大・小にかかわらず１箱に１～２個入れるのが適切でしょう。 やはり、お手元の取り扱い説明をご覧いただき、指示されている分量を正しくお使いいただくのが一番お雛様には安全です。

ありがとうございます。もちろん可能となっております。便利なフリーダイヤル(0120-56-2862)をご利用くださいませ。 フリーダイヤルは携帯電話からもご利用いただけます。

はい、当店ではすべて単品で価格設定を行っておりますのですべてお求めいただけます。 しかしながら単品のカタログがございませんので、 ホームページ中に掲載されているセットの中からお選びくださいませ。

有難うございます。 当店は、２００４年に別館の建て直しを行い、 バリアフリー対応、男女別々のお手洗い 自由にお使いできる授乳室 自由にご利用いただけるソファーや椅子等を設置したリラックスコーナー をご用意いたしました。 お客様にご満足いただけてスタッフ一同喜んでおります。 今後もお客様の過ごしやすい店内を作るため努力を行っていきますので 近くにお寄りの際はぜひ当店までお越しくださいませ。

お時間が許しましたら、ぜひ「木目込み人形」をご覧くださいませ。 ご来店いただくお客様の中には、「木目込み人形」をご覧になるとお気持ちの変わるかたも大変多くいらっしゃいます。 また、当店のホームページで博多人形が種類別で検索できるようになりました。 詳しくは博多人形ページの「雛」に、おひな祭りをテーマにした博多人形がございます。 そちらをご覧くださいませ。

はい、お問い合わせいただいたメールアドレスに、デジタルカメラで撮影したものを送付させていただきます。

はい取り扱っております。 龍村美術織物は、とても品がよく、味わいのある作品のため大変人気があります。 数に限りがあり、年内（１１月・１２月）にご来店いただき、 是非、実際に手にとってご覧くださることをお勧めいたします。

有難うございます。 当店ではスタッフがお客様の気持ちになって対応できるよう。 スタッフに一切のノルマを与えておりません。 雛人形は高価な買い物です。そのため、見に行くとスタッフと１対１で回るなどと いったご経験をされているかたもいらっしゃるのではないでしょうか？ 当店では、お客様にじっくりご覧いただきたいために、スタッフは、 「話しかけたいときにだけ近くに居る存在」であることを徹底させています。 また、ノルマが無いため、スタッフがお人形を押し付けるなどといったことも決してございません。 ノルマが無いからこそお客様の立場に立って一番良いお人形を一緒に探すことができると考えています。

有難うございます。 七段三段一段兼用段は西尾人形センターで開発した自信作です。 お嬢様の成長に合わせてどうぞお楽しみくださいませ。

ありがとうございます。 お客様によりいっそうご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

ガラスケース付のものと、そうでないお人形がございます。 ガラスケース無しのお人形に関しましても、別途追加でご注文いただくことが可能です。 ケースは、7,000円～8,800円（税込）とさせていただいております。

お値段に関しましては、品質を下げたからではなくすべて当店の経営努力によるものです。 まず、当店は、愛知県西尾市に１店舗のみの製造元です。 そのため、店舗維持費や人件費がチェーン展開を行っているお店に比べ格段に削減できます。 次に、お人形制作にかかわる原材料も、長年取引を続けている信用できる業者から すべて現金で一括で仕入れており、結果として製造原価、販売管理費を抑えています。 その点がお値段に充分に反映されているためこのお値段でご提供させていただくことが可能です。

大変申し訳ございませんが、配送時の事故を防ぐために、海外発送時には、できる限りケース付きでのお求めはご遠慮いただいております。 ケースがご入用でしたら現地にてお求め頂くのが一番安心です。 勿論お人形に関しましては、破損しないようにクッションで梱包しお渡しすることが可能でございます。

お客様が直接海外へ発送（もしくは持参）されるということですね。 はい、当店ではお客様が直接発送される場合でも海外発送用としてお人形が壊れにくいように梱包することも可能です。そのため、そのまま海外へお送りいただくことができます。しかしながら、海外発送の場合はガラスケース等のお求めはご遠慮いただくようお勧めしております。詳細は、スタッフまでご連絡くださいませ。

はい、ございます。 洋風建築にあう明るめの衣装や木製段を豊富に取り揃えています。 また、意外に思われるかも知れませんが、和製の家具などに使われる焼桐製の段飾りがフローリングに とてもよく似合い、お客様に喜ばれています。 当店では、品数も５００種類あり、さまざまな色合いの雛人形がございます。 お客様のご希望の品も見つかると思いますよ。 ぜひ、実際の目でお確かめいただき、ご不明な点はスタッフまでご相談ください。

大変申し訳ございませんが、当店はチェーン展開を行っておりません。 そのため当店のお人形は、愛知県西尾市にある店頭でのみ取り扱っております。 しかしながら、インターネット、電話等あらゆる手段にて対応させていただきますので、どうぞお気軽にお声をかけてくださいませ。 また、お時間が許されるなら、どうぞ当店までお越しくださいませ。 当店周辺は、有名な抹茶（西尾茶）の街、近くには温泉（西浦温泉）もあり小旅行気分でお越しいただいても充分お楽しみいただけるかと思います。

お雛様のお顔をよくご覧になりたいとお客様の要望から、 2006年より別途アップ写真をご覧になることができるようになりました。 ぜひご覧くださいませ。 またカタログには、当店のお顔の一覧表を掲載させていただき、どんなお顔をしているか簡単にわかるように致しました。 カタログもあわせてご覧くださいませ。 また、お時間が許されるなら、どうぞ当店までお越しくださいませ。 当店周辺は、有名な抹茶（西尾茶）の街、近くには温泉（西浦温泉）もあり小旅行気分でお越しいただいても充分お楽しみいただけるかと思います。

ご誕生、おめでとうございます。 お雛様は、お嬢様を災いから守り健やかな成長を祈ることから始まっています。そのため、お雛様がお２人のお嬢様の災いを代わって受け素敵に成長されるようにとお雛様のお求めをお勧めしております。 飾るスペースやご予算が限られていらっしゃる場合は、お雛様とお殿様だけの親王飾りをお勧めしております。

当店のお人形をご検討いただき有難うございます。 さて、ケース無しの作品で、ケースをお求めいただきたい場合は、別途ケースをお求めいただくことができます。 価格に関しましては、10号サイズのお人形で、10,000円（税込）６号サイズのお人形では、8,000円（税込）とさせていただいております。

はい、当店では個々の単品におきましてもお値段をつけさせていただいていますので、単品での購入も承っております。 しかしながら、あまりにも点数が多いため、単品でのお求め専用のカタログやインターネットでの販売方法を用意させていただくことができません。 そのため、一番簡単な方法は、実際に店頭までお越しいただくことでございます。 それは、店頭に展示されているほぼすべての商品（一部ですが例外もございます）の中からお好きなものを単品でお求めいただけるようになっております。実際の目でお確かめいただき、さらにその場でお値段をお伝えすることが可能です。 また、遠方のお客様は、カタログをご請求いただき、カタログに掲載されている商品をご指定いただければお見積りさせていただきます。

海外へ発送も承っております　送料の方は、お求めの商品の大きさにもよりますが、海外ですと高額となりますので一度お好みの商品をご指定していただければ改めてお見積もりさせていただきます。 　その際、送料の面とともにご検討いただければと思います。

有難うございます。 展示会の開催時期に関しましては、ホームページ上でご案内させていただいておりますがおおよそ、２月中旬～ ５月５日までとさせていただいております。 カタログ掲載品以外にも豊富に展示されていますので是非、ご来店いただき実際の目でもお確かめくださいませ。

ありがとうございます。 はい、熨斗（のし）のサービスも行っております。 お求め時に、スタッフまでお申し付けくださいませ

壊れてしまったお人形をそのままにしておくのはあまりよいことではありません。 お近くのお寺か神社にて供養していただくことができます。 当店周辺では、岡崎市大樹寺があります。 毎年五月の第三日曜日にお人形の供養を行っています。

博多人形に関しましては、作者様の製作スケジュール※に左右されますが、 在庫のあるものでしたら、10日ほどでお届けできるかとおもわれます。 ご検討の場合は、どうぞスタッフまでご相談くださいませ。 ※ 場合により作者様の焼き上がりまで、１ヶ月ほどお時間を頂く場合もございます。

芸者姿であれば、商品カテゴリ「座物」「立物（現）」「立物（古）」にて豊富にご用意させていただいております。 寸法のすべて記載させていただいておりますので、ご希望のサイズのお人形をお選びくださいませ。 また、クリスマスプレゼントとしてお贈りするということですので、梱包もクリスマスらしくさせていただきたいと思います。

はい、店頭でクレジットカードをご利用したお求めも可能です。 お支払い時にスタッフまでお申し付けくださいませ。

有難うございます。 お客様によりいっそうご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 今後もお客様の過ごしやすい店内を作るため努力を行っていきますので 近くにお寄りの際はぜひ当店までお越しくださいませ。

はい、ご送付可能です。 　しかしながら、海外の場合はカタログの送料をご負担いただく形となっております。 詳細は、スタッフまで、ご連絡くださいませ。

申し訳ございません。 当店の受注システムでは、２つ以上を同時にお求めいただくことができない仕様とさせていただいております。 そのため、２回おなじ操作を行ってただくこととなりますが、直接電子メールやお電話でのご注文でも承っております。

はい、海外発送も可能でございます。 料金や配送方法等は、直接スタッフまでご相談くださいませ。

お雛さまは、湿気に弱いため、定期的に出して風を通してあげることが必要です。 軽い汚れであれば、消しゴムもしくは、固く絞った柔らかい布で拭き、日陰干しをしてください。 それでも、落ちないようであれば、修理となります。 修理が可能かどうかは、実際に確認が必要ですので、当店までお持ちくださいませ。 修理が難しい場合は、単品毎にお買い替えいただくことができます。 詳しくは直接スタッフまでご相談くださいませ。

ありがとうございます。 お人形、お道具等の組み合わせはご変更していただくことが可能でございます。 ご指摘の、写真は別途送付させていただきます。 しかしながらお客様のおっしゃるとおり、雛人形は手作りで大量生産ができるものではありませんので１月１０日ぐらいになりますと、どうしても売切れてしまい、ご覧いただけない雛人形も出てきます。 多くの種類から本当に気に入ったものをお選びいただけるためにも、年内のご来店をお勧めいたします。

お問い合わせいただき有難うございます。 日本人形に関しましては、パンフレットの製作を行っておりません。 そのかわり、ホームページ上に掲載しておりますので、是非ご覧くださいませ。 尚、詳細部をもっとよくご覧になりたい場合は、ご連絡くださいませ。 デジタルカメラにて撮影したものを送付させていただきます。 また、お時間が許されるなら、どうぞ当店までお越しくださいませ。 当店周辺は、有名な抹茶（西尾茶）の街、近くには温泉（西浦温泉）もあり小旅行気分でお越しいただいても充分お楽しみいただけるかと思います。

はい、当店ではすべて単品で価格設定を行っておりますのでひな壇のみでもお求めいただけます。 しかしながら単品のカタログがございませんので、 ホームページ中に掲載されているセットの中からお選びくださいませ。 もちろん、ご来店いただいて直接お求め頂くことも可能でございます。 また、単品でのお求めは、お人形や、道具とのバランスも重要でございます。 寸法をお調べになり、当店のスタッフまでご相談くださいませ。

軽い汚れであれば消しゴム等で目立たなくさせることができますが、カビ等によりお顔がひどく汚れてしまった場合、 お顔のみの交換ということになります。 お顔の交換には、下記の点にご留意いただく必要がございます。 　１．お人形のサイズによってお選びいただけるお顔が決まっています。 　　　そのため、ご相談の際はお人形の寸法をお調べいただくことが必要です。 　２．お顔は、お姫様・お殿様の二人で１セット、官女様３人で１セットとの交換となります。 どうぞあらかじめご了承くださいませ。 詳細は、どうぞお気軽にスタッフまでご相談くださいませ。

当店は時期に合わせて２種類の営業時間がございます
新作展示会開催中（１１月～翌年５月５日）までは、 １月１日を除きすべて営業しております。 営業時間は9:00　～ 19:00でございます。
また、展示会を開催していない時期（５月～１１月） 毎月、第二、第四月曜日を定休日とさせていただいております。 営業時間は　9:00　～ 18:00となっております。

雛人形、五月人形に関しては、無料で飾りつけしておりますので カタログ掲載の費用以外は一切必要ございません。 しかしながら、飾り付けのできない愛知県近郊以外にお住まいのお客様は 配送料をご負担いただいております。 具体的には、
　金額10万円ほどのお人形であれば、3,000円
　10万円～40万円のお人形であれば、6,000円～10,000円程
が目安となっております。
※ 海外のお客様につきましては状況が変わってきますので、詳細はスタッフまでお申し付けくださいませ。

てｓｔ

てｓｔ